Пользовательский договор оферты
ДОГОВОР ОФЕРТЫ
Республика Казахстан, город Алматы
Товарищество с ограниченной ответственностью «IMEDICUS» (далее — «Администратор») публикует настоящее предложение о заключении договора на предоставление доступа к телемедицинским услугам посредством сайта, размещенного в сети интернет по электронному адресу: http://imedicus.com.kz/ и мобильных приложений «IMedicus», размещенных в AppStore и Google Play , условия которого приведены ниже (далее — «Договор»), в адрес любого заинтересованного лица (в случае принятия настоящего предложения именуемого далее – «Пользователь»). Администратор и Пользователь далее также совместно именуются «Стороны», а по отдельности как указано выше или «Сторона».
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
-
Настоящее предложение, согласно пункту 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — ГК РК), является публичной офертой.
-
Настоящая оферта (далее – Оферта) вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: http://imedicus.com.kz/, и действует до момента отзыва Оферты Администратором.
-
Администратор вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
-
Настоящий Договор, заключенный посредством его акцепта Пользователем, регламентируется нормами гражданского законодательства Республики Казахстан о договоре присоединения (статья 389 ГК РК).
-
-
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
-
В настоящем Договоре следующие слова и выражения будут иметь значения, определенные ниже, за исключением случаев, когда иное вытекает из его содержания:
-
-
-
-
-
«Платформа» — комплекс программного обеспечения, предназначенный для создания канала связи между Врачами и Пользователями с целью оказания Телемедицинских услуг Пользователям в режиме реального времени (on-line) посредством его технического взаимодействия с Сайтом и Мобильным приложением.
-
«Сайт» — интернет-ресурс, расположенный по адресу: http://imedicus.com.kz/, предоставляющий Пользователю доступ к Телемедицинским услугам.
-
«Мобильное приложение» — мобильные приложения «IMedicus», для операционных систем iOS и Android, размещенные в AppStore и Google Play, посредством которых осуществляется взаимодействие Пользователей с Платформой с использованием мобильных устройств.
-
«Телемедицинская услуга» – предоставление медицинских консультационных услуг дистанционно с использованием информационно-коммуникационных технологий для обмена необходимой информацией между Пользователем и Врачом или между Врачом и другим Врачом. Телемедицинская услуга является медицинской услугой;
-
-
2.1.5. «Медицинская организация» – юридическое лицо, обладающее необходимой лицензией/разрешением на осуществление соответствующих видов медицинской деятельности, в соответствии с применимым законодательством. Перечень Медицинских организаций приведен на Сайте и в Мобильном приложении.
2.1.6. «Врач» – физическое лицо, являющееся работником Медицинской организации, обладающее профессиональным медицинским образованием и оказывающее Телемедицинские услуги Пользователям с использованием Сайта и Мобильного приложения в рамках выполнения своей трудовой функции в соответствующей Медицинской организации. Перечень и расписание Врачей приведены на Сайте и в Мобильном приложении.
-
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
-
Предметом настоящего Договора является предоставление Пользователю услуг доступа к Телемедицинским услугам посредством Платформы, Сайта и Мобильного приложения в соответствии с условиями настоящего Договора.
-
Лицо, желающее получить доступ к Телемедицинским услугам, с момента акцепта настоящего Договора на Сайте и/или в Мобильном приложении:
-
является Пользователем и имеет права, исполняет обязанности, предусмотренные настоящим Договором;
-
соглашается с размещенными на Сайте и в Мобильном приложении офертами Медицинских организаций и оказанием Телемедицинских услуг в соответствии с применимым правом.
-
-
Администратор не является Медицинской организацией и не оказывает Телемедицинские услуги.
-
Вся информация, обязательная для Пользователей в рамках получения доступа к Телемедицинским услугам, размещается Администратором на Сайте и в Мобильном приложении.
-
-
АКЦЕПТ ДОГОВОРА
-
Факт авторизации (идентификации) Пользователя на Сайте и в Мобильном приложении (ввод уникальных идентификаторов (логина и пароля)) Пользователя на странице регистрации, а в последующем на любой странице входа) является полным и безоговорочным принятием условий Договора без каких-либо изъятий и ограничений, а сам Пользователь рассматривается как лицо, заключившее Договор с Администратором.
-
Регистрация на Сайте и/или в Мобильном приложении является акцептом Договора.
-
Если Пользователь не согласен с условиями Договора или не имеет прав на заключение Договора, ему следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта и/или Мобильного приложения и получение Телемедицинских услуг посредством Сайта и/или Мобильного приложения.
-
Пользователь несет ответственность за любые действия на Сайте и/или в Мобильном приложении.
-
Пользователь настоящим дает свое согласие на получение информационных sms и push-уведомлений от Администратора любым допустимым в соответствии с применимым законодательством способом, в любой период времени, а также по адресу электронной почты, номеру телефона Пользователя или иным способом. Пользователь также соглашается на сбор и обработку его персональных данных в соответствии с разделом 14 настоящего Договора.
-
Пользователь принимает положение о том, что все материалы Сайта и Мобильного приложения или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администратор не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
-
-
ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ТЕЛЕМЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
-
Для выполнения своих прав и обязательств по Договору, Пользователь обязан пройти процедуру бесплатной предварительной регистрации на Сайте и/или в Мобильном приложении, которая заключается в заполнении обязательных для ввода данных полей форм регистрации, расположенных на Сайте и в Мобильном приложении. В случае успешной регистрации Администратор присваивает Пользователю логин и пароль, с помощью которых Пользователь получает доступ к Телемедицинским услугам. При этом Администратор не несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной Пользователем информации. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Администратора есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, либо нарушает права третьих лиц, Администратор имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в получении доступа к Телемедицинским услугам.
-
Администратор оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации и запросить подтверждающие документы, непредставление которых, по усмотрению Администратора, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 5.1. Договора. В случае, если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Администратор вправе отказать Пользователю в доступе к Телемедицинским услугам и учетной записи.
-
Администратор не несет ответственность и не возмещает Пользователю убытки, связанные с удалением его учетной записи.
-
Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ обеспечения их конфиденциальности. Все действия в рамках или с использованием Сайта под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п. 5.5. Договора, уведомил Администратора о несанкционированном доступе к Телемедицинским услугам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
-
Пользователь обязан немедленно уведомить Администратора о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Телемедицинским услугам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
-
Зарегистрированный Пользователь самостоятельно выбирает объем, виды и срок получаемых им Телемедицинских услуг.
-
Пользователь получает медицинские консультации по всем вопросам, за исключением:
-
Вопросов, по которым Врач не может сформировать свое профессиональное мнение ввиду технической невозможности произвести осмотр и иные манипуляции в Пользователем дистанционным способом;
-
Вопросов, для которых необходимо получение дополнительной информации (результатов осмотра, анализов и пр.) при ее отсутствии.
-
-
При наличии у Пользователя претензий к объему и качеству получаемых Телемедицинских услуг, он должен незамедлительно поставить об этом в известность соответствующую Медицинскую организацию через Администратора по электронной почте: info@imedicus.com.kz, сообщив при этом свои идентификационные данные, время возникновения, а также содержание претензии. Пользователь принимает к сведению, что Медицинская организация может не иметь возможности проверить обоснованность претензии, выставленной позднее 10 (десять) календарных дней со дня получения Телемедицинской услуги. Медицинская организация рассматривает претензию Пользователя и отправляет на нее ответ через Администратора в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня ее получения.
-
При подтверждении претензии Пользователя на оказание Телемедицинской услуги ненадлежащего качества и/или не в полном объеме Медицинская организация организует в счет Телемедицинской услуги, в отношении которой претензии были подтверждены, по выбору Пользователя:
-
Оказание Телемедицинской услуги повторно этому же Пользователю либо
-
Оказание аналогичной Телемедицинской услуги другому Пользователю.
-
-
Администратор и/или Медицинская организация вправе в любое время в одностороннем порядке изменить условия получения Пользователем Телемедицинских услуг, а также их стоимость (тарифы) путем размещения соответствующей информации на Сайте и в Мобильном приложении.
-
-
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТЕЛЕМЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
-
Перечень Медицинских организаций, Врачей, расписание Врачей, виды Телемедицинских услуг, их стоимость (тарифы), инструкция-памятка для Пользователей и иная информация об объемах, условиях и порядке получения Телемедицинских услуг приведены на Сайте и в Мобильном приложении.
-
За предоставление услуг по настоящему Договору Администратор взимает с Пользователя оплату путем списания денежных средств с лицевого счета Пользователя. Такая оплата включает в себя стоимость Телемедицинских услуг. При неиспользовании Пользователем услуг по настоящему Договору в течение установленного срока, последние считаются предоставленными в полном объеме, за исключением случаев, когда они не были доступны Пользователю по вине Администратора и/или Медицинской организации.
-
При регистрации Пользователя на Сайте и/или в Мобильном приложении, Администратор автоматически открывает лицевой счет Пользователя, который непосредственно привязан к учетной записи Пользователя. Оплата осуществляется Пользователем с данного лицевого счета Пользователя.
-
Способы и условия пополнения лицевого счета Пользователя для оплаты услуг по настоящему Договору публикуются Администратором на Сайте и в Мобильном приложении. Пополнение лицевого счета Пользователя осуществляется Пользователем путем перечисления денежных средств через поддерживаемые платежные системы на расчетный счет Администратора или иным указанном на Сайте и в Мобильном приложении способом. Список доступных для оплаты платежных систем приведен на Сайте и в Мобильном приложении. Моментом пополнения лицевого счета Пользователя считается зачисление денежных средств на счет Администратора.
-
Администратор не несет ответственность за корректность производимых Пользователем платежей за предоставляемые по настоящему Договору услуги.
-
Администратор предоставляет Пользователю доступ к Телемедицинским услугам на условиях полной предоплаты. Администратор вправе не предоставлять доступ к Телемедицинским услугам до получения подтверждения об оплате.
-
Администратор не начисляет и не выплачивает Пользователю проценты за неиспользованные Пользователем денежные средств, если такие денежные средства были перечислены Пользователем на расчетный счет Администратора для последующей оплаты услуг по настоящему Договору и находятся на лицевом счете Пользователя.
-
Для получения услуг по настоящему Договору на лицевом счете Пользователя должна быть достаточная сумма для их оплаты. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать состояние своего лицевого счета, а также за свой счет оплачивать все расходы, связанные с перечислением денежных средств, включая сборы, комиссии.
-
Предложения третьих лиц о предоставлении аналогичных услуг не могут быть расценены Пользователем как предложения, исходящие от Администратора. В случае, если Пользователь, произвел оплату с использованием реквизитов, указанных третьими лицами, претензии Пользователя Администратору по поводу не поступления денежных средств на лицевой счет Пользователя не принимаются, и Администратор не компенсирует Пользователю денежные средства, потраченные Пользователем при таких обстоятельствах.
-
Администратор обязан произвести возврат оплаченных Пользователем денежных средств в случае, когда Телемедицинские услуги не были доступны Пользователю по вине Администратора и/или Медицинской организации, либо с согласия Пользователя зачесть соответствующие средства в счет получения Телемедицинских услуг в будущих периодах. Возврат денежных средств производится на лицевой счет Пользователя платежной системы (при наличии технической возможности).
-
В случае расторжения Договора по инициативе Пользователя, Пользователь продолжает получать оплаченные услуги до завершения периода, за который произведена оплата.
-
В случае, если Пользователь оплатил Телемедицинские услуги в составе какого-либо пакета услуг партнеров Администратора, указанных на Сайте и в Мобильном приложении (далее – Партнеры Администратора), он вправе обратиться за получением таких Телемедицинских услуг на условиях, в порядке и объеме, предусмотренных соответствующими договорами между Пользователем и Партнером Администратора.
-
-
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
-
Администратор обязуется:
-
Предоставить Пользователю доступ к Телемедицинским услугам в соответствии условиями Договора.
-
Предпринять все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя и информации, составляющей тайну медицинского работника как это определено законодательством Республики Казахстан, от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
-
Сообщать Пользователю путем публикации на Сайте и в Мобильном приложении и/или путем электронной рассылки сообщений существенные сведения, касающиеся условий получения Телемедицинских услуг.
-
Оказывать техническую и информационную поддержку Пользователю способом, предусмотренным на Сайте и в Мобильном приложении.
-
Самостоятельно или через своего партнера осуществлять расчеты с Медицинскими организациями.
-
-
Администратор имеет право:
-
Удалить учетную запись Пользователя или ограничить доступ к любой информации, размещенной на Сайте и/или в Мобильном приложении, равно как заблокировать доступ Пользователя к Телемедицинским услугам, без предварительного уведомления последнего, в случае нарушения Пользователем условий Договора.
-
Временно приостановить Пользователю доступ к Телемедицинским услугам по техническим, технологическим или иным причинам.
-
Прерывать работу Сайта и Мобильного приложения, если это обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Администратора, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Платформы, Сайта, Мобильного приложения и возможность получения Пользователем доступа к Телемедицинским услугам, в том числе при аварийной ситуации и технических работах на Платформе, Сайте и в Мобильном приложении. Администратор не несет какой-либо ответственности перед Пользователем в связи с задержками, перебоями в работе Платформы, Сайта, Мобильного приложения и невозможностью получения доступа к Телемедицинским услугам, возникшей по вышеперечисленным причинам.
-
В любое время в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Договор путем размещения на Сайте и в Мобильном приложении его новой редакции.
-
Распоряжаться статистической информацией, полученной в связи с функционированием Сайта и Мобильного приложения.
-
Размещать рекламные и другие материалы на Сайте и в Мобильном приложении.
-
Направлять Пользователю информацию о развитии Сайта и Мобильного приложения, отправлять электронные и sms сообщения с целью информирования об уникальных идентификаторах (логин и пароль), проведения опросов о качестве предоставляемых по настоящему Договору услуг, предоставления запросов и прочей информации, а также об акциях и предложениях Администратора, Партнеров Администратора и/или Медицинских организаций.
-
Без предварительного уведомления производить обновление Сайта и Мобильного приложения, изменять набор функций, внешний вид и логику работы Сайта и Мобильного приложения. Если в результате проведения данных работ возможны ограничения в работе Сайта и Мобильного приложения, Администратор обязуется уведомить о них Пользователя не менее чем за 3 (три) календарных дня до их проведения.
-
-
Пользователь обязан:
-
Соблюдать требования законодательства Республики Казахстан и положения Договора.
-
Предоставлять при регистрации достоверные, полные и актуальные данные, незамедлительно сообщать Администратору об их изменении данных Пользователя.
-
Не раскрывать и не передавать третьим лицам свои идентификационные данные, по которым возможна авторизация Пользователя на Сайте и/или в Мобильном приложении.
-
Информировать Администратора о несанкционированном доступе и/или использовании пароля и логина Пользователя в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
-
Самостоятельно ознакомиться с Договором, а также с изменениями и дополнениями к нему.
-
Самостоятельно обеспечивать техническую возможность доступа к Телемедицинским услугам со своей стороны, как то доступ к сети Интернет, наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации по протоколу http, и других необходимых для получения Телемедицинских услуг программных и технических средств.
-
Своевременно производить оплату за получаемые по настоящему Договору услуги и сохранять документы, подтверждающие оплату, для разрешения спорных ситуаций.
-
Использовать функциональные возможности Сайта и Мобильного приложения только в личных некоммерческих целях.
-
Не передавать сведения о других Пользователях, полученные посредством Сайта и Мобильного приложения, третьим лицам.
-
Не регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо/индивидуального предпринимателя в качестве Пользователя.
-
Не размещать на Сайте и в Мобильном приложении персональные данные других лиц, а также не использовать персональные данные других Пользователей, в том числе, но не ограничиваясь, в противоправных и противозаконных целях, в целях извлечения выгоды, любых иных целях, не соответствующих целям Сайта и Мобильного приложения.
-
Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта, Мобильного приложения и их сервисов или персональных страниц Пользователей, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы; не использовать без специального на то разрешения Администратора автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте, в Мобильном приложении и/или взаимодействия с Сайтом, Мобильным приложением и их сервисами.
-
Не пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя, в том числе, но не ограничиваясь, обман, взлом профилей других Пользователей и прочее.
-
-
Пользователь имеет право:
-
В любое удобное время получать доступ к Телемедицинским услугам в соответствии с условиями, предусмотренными на Сайте и в Мобильном приложении.
-
Получать от Администратора уведомления в виде электронных и sms сообщений на электронный адрес и на номер мобильного устройства (email, номер мобильного устройства, указанные Пользователем при регистрации).
-
Обращаться с вопросами и предложениями в службу технической поддержки Сайта и Мобильного приложения способом, предусмотренным на Сайте и в Мобильном приложении.
-
-
-
ПРЕКРАЩЕНИЕ И ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ТЕЛЕМЕДИЦИНСКИМ УСЛУГАМ
-
Администратор вправе в одностороннем порядке прекратить доступ Пользователя к Телемедицинским услугам (отказаться от Договора) при нарушении Пользователем условий Договора. При этом стоимость оплаченных Пользователем услуг Администратором и/или Партнерами Администратора, указанными в п. 6.12. Договора, Пользователю не возвращается. В случае наличия на лицевом счете Пользователя денежных средств, указанные средства возвращаются Администратором Пользователю в порядке, предусмотренном п. 6.10. Договора.
-
Администратор вправе приостановить доступ Пользователя к Телемедицинским услугам как в целом, так и к любой их части без предварительного предупреждения в случае, если Пользователь непосредственно вовлечен в действия, которые Администратор обоснованно сочтет нарушающими условия Договора. Администратор уведомляет Пользователя о приостановлении услуг путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Пользователя, указанному при прохождении регистрации. По результатам проверки инцидентов, предусмотренных настоящим пунктом, Администратор вправе прекратить Договор в порядке, предусмотренном п. 8.1. Договора, или возобновить оказание услуг Пользователю.
-
-
ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ
-
Пользователь заявляет и гарантирует что:
-
Обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения и исполнения Договора.
-
Заключает Договор добровольно, при этом Пользователь: а) полностью ознакомился с условиями Договора; б) понимает предмет и условия Договора, а также значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
-
Пользователь указал достоверные данные, в том числе персональные данные, в отношении себя и в отношении Пользователя, законным представителем которого он является и в интересах которого он заключает настоящий Договор, при регистрации на Сайте и/или в Мобильном приложении.
-
Получение Телемедицинских услуг будет осуществляться исключительно в соответствии с Договором и условиями, предусмотренными на Сайте и в Мобильном приложении;
-
Пользователь не будет нарушать законных прав третьих лиц, в том числе конфиденциальность персональных данных.
-
-
Администратор заверяет и гарантирует, что:
-
Имеет все необходимые права и разрешения для предоставления доступа Пользователю к Телемедицинским услугам на условиях Договора;
-
Предоставление доступа Пользователю к Телемедицинским услугам будет осуществляться в соответствии с установленными стандартами качества Администратора, своевременно и надлежащим образом.
-
-
-
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
-
Администратор не несет ответственность за качество предоставляемых Медицинскими организациями Телемедицинских услуг.
-
Администратор не несет ответственность за разглашение персональных данных Пользователей и/или информации, составляющих тайну медицинского работника, допущенных не по вине Администратора.
-
Администратор не несет ответственность за качество доступа к Телемедицинским услугам через сеть Интернет и/или средства и каналы связи Пользователя.
-
Пользователь принимает на себя полную ответственность за сохранность идентификационных данных, обеспечивающих доступ к Телемедицинским услугам, и за убытки, возникающие по причине несанкционированного использования его учетной записи.
-
Ни при каких обстоятельствах Администратор не несет ответственность за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в период получения или при невозможности получения Телемедицинских услуг, в частности, понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п. событий, случившихся не по вине Администратора.
-
Администратор не предоставляет Пользователю каких-либо гарантий в том, что использование Сайта и Мобильного приложения не будет прерываться, будет доступно в любое удобное Пользователю время, не будет подвержено ошибкам или сбоям. Обо всех дефектах в работе Сайта и в Мобильном приложении, Администратор обязуется незамедлительно уведомить Пользователя и будет стремиться устранить их в разумный срок.
-
Все объекты, доступные на Сайте и в Мобильном приложении, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, аудио, идеи, коммерческая информация, тарифы, технологии и другие объекты (далее – «Объекты исключительных прав»), а также любой контент, размещенный на Сайте и в Мобильном приложении, являются объектами исключительных прав Администратора и/или других правообладателей.
-
Сайт и Мобильное приложение могут содержать ссылки на другие интернет-ресурсы в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Администратором на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Администратор не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ через Сайт и/или Мобильное приложение, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
-
Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте и в Мобильном приложении, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) Администратором, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на Сайте и в Мобильном приложении.
-
Пользователь обязуется возместить Администратору в полном объеме любые понесенные убытки в случае, если такие убытки были вызваны действием и (или) бездействием Пользователя, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Договора, а также законодательства Республики Казахстан.
-
Ни при каких обстоятельствах ответственность Администратора по настоящему Договору или в связи с ним не будет превышать сумму реального ущерба, причиненного Пользователю по вине Администратора.
-
-
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
-
Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальным всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны (далее «Конфиденциальная информация»), и не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения стороны, передающей эту информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
-
Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации с такой же степенью тщательности, с какой предпринимает необходимые меры разумное добросовестное лицо. Доступ к Конфиденциальной информации будет предоставлен только тем сотрудникам Администратора, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению Договора.
-
Обязательство по защите Конфиденциальной информации не распространяется на информацию, которая:
-
— на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием; или
— становится известной из иного источника, нежели чем Стороны и без нарушения Сторонами условий настоящего Договора;
— должна быть раскрыта Стороной(ами) в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан или для реализации своих прав и обязательств в связи с настоящим Договором.
-
-
Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную информацию вступает в силу с момента заключения настоящего Договора и остается в силе в течение 3 (трех) лет после его прекращения или расторжения по любому основанию.
-
-
ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
-
-
Администратор имеет право в любое время в одностороннем порядке изменить условия настоящего Договора или отказаться от него, публикуя соответствующие уведомления на Сайте и/или в Мобильном приложении не позднее чем за 10 календарных дней до даты изменения или прекращения Договора. Новая редакция Договора вступает в силу с момента опубликования на Сайте и/или в Мобильном приложении, если иной срок вступления изменений в силу не определен Администратором при их опубликовании.
-
Пользователь вправе не принимать условия нового Договора. В этом случае Договор считается расторгнутым в одностороннем порядке Пользователем с момента получения Администратором соответствующего уведомления от Пользователя на электронный адрес: info@imedicus.com.kz. Условия настоящего пункта Договора не распространяются на Пользователя, оплатившего Телемедицинские услуги в составе пакета услуг Партнеров Администратора, до истечения установленного и оплаченного срока.
-
В случае нарушения Пользователем условий Договора, Администратор вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления по адресу электронной почты Пользователя, указанному при прохождении регистрации.
-
-
УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
-
В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами.
-
Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде Республики Казахстан в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
-
-
ОБРАБОТКА И РАСПОРЯЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ, СОСТАВЛЯЮЩЕЙ ТАЙНУ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА.
-
Регистрируясь на Сайте и/или в Мобильном приложении, Пользователь также подтверждает свое согласие на обработку Администратором своих персональных данных и данных Пользователя, законным представителем которого он является и в интересах которого он заключает настоящий Договор, в соответствии с законодательством Республики Казахстан для целей выполнения условий Договора.
-
Согласие Пользователя включает в себя, в том числе, право Администратора на обработку персональных данных, включая совершение следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, копирование, доступ, предоставление, опубликование, редактирование, компоновку данных без редактирования их внутреннего содержания, пересылку почтой и электронными способами, передачу, в том числе трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, для следующих целей:
-
-
предоставления Телемедицинских услуг Пользователю по Договору;
-
для предоставления Пользователю информации о Телемедицинских услугах и рекламной информации;
-
для выполнения Администратором своих обязанностей и реализации своих прав по Договору.
-
-
Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем в период действия Договора и 1 (один) год после его прекращения. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес: info@imedicus.com.kz.
-
Согласие Пользователя включает в себя, в том числе, согласие на получение информации о предложениях и рекламной информации Администратора посредством электронной почты и SMS рассылок.
-
Для целей исполнения настоящего Договора Пользователь также дает согласие Администратору и правообладателю Платформы, Сайта и Мобильного приложения на передачу Медицинской организации и Врачу, оказывающему Телемедицинскую услугу, информации о нем и Пользователе, представителем которого он является и в интересах которого он заключает настоящий Договор, составляющей тайну медицинского работника (персональные медицинские данные, информация о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья гражданина, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и/или лечении).
-
Администратор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя и информации, составляющей тайну медицинского работника, а также гарантирует принятие таких мер правообладателем Платформы, Сайта и Мобильного приложения.
-
-
ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
-
Администратор освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы («форс-мажор»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, в том числе иностранных государств, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также:
-
Перебоями в электропитании;
-
Глобальными перебоями в работе казахстанских и международных сегментов сети Интернет;
-
Сбоями систем маршрутизации;
-
Сбоями в распределенной системе доменных имен;
-
Сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками, а также иными противоправными действиями третьих лиц.
-
-
Администратор обязан, в том случае, если это технически осуществимо, по электронной почте и (или) путем публикации на главной странице Сайта и Мобильного приложения уведомить Пользователя о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 1 одного часа после момента их наступления.
-
Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Администратором обязательств в срок, установленный в настоящем Договоре, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств.
-
Если невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору будет длиться свыше 3 (трех) месяцев, настоящий Договор считается автоматически расторгнутым без возмещения убытков и иных выплат какой-либо из Сторон.
-
-
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
-
Администратор вправе передать свои права и/или обязанности по Договору третьим лицам без получения согласия от Пользователя. Пользователь не вправе передавать свои права и/или обязанности по Договору без согласия Администратора.
-
Если какое-либо положение Договора является или становится недействительной, то такое положение должно быть изменено исключительно с целью приведения в соответствие с законодательством Республики Казахстан, без ущерба для целей Договора. Все остальные положения Договора остаются действительными.
-
Во всем остальном, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
-
-
РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА
Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Достык 248 Б офис 218
IBAN № KZ15826A1KZTD2A0AVPW
KZ15826A1RUBD2A0AVR5
KZ37826A1USDD2A0AVRM
БИК ALMNKZKA в АО «АТФ Банк»
Т.: +7 (727) 339 36 47, вн. 1